Politique d'annulation

 

Remboursement de 50 % si le voyage est annulé 24 heures ou plus tôt avant le début du service.

Remboursement de 0 % si le voyage est annulé moins de 24 heures avant le début du service.

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Réserver un kayak à Tenerife, c'est facile !

 

Comme vous le voyez sur la photo, lorsque vous suivez le lien "Réservez en ligne avec 10% deréduction", un calendrier apparaît où vous choisissez la date du voyage. Ensuite, on vous propose dechoisir le nombre d'adultes et d'enfants qui participeront. Vous cliquez sur "Suivqnt" et vous trouvez unformulaire à remplir : nom, email, numéro de téléphone, hôtel/lieu de ramassage. Vous pouvezmaintenant payer avec une carte ou continuer à faire des achats et ajouter d'autres voyages au panier.

 

À noter

Vous pouvez effectuer une réservation en ligne au moins 6 heures avant le début du voyage.

Si vous séjournez dans un appartement, veuillez nous communiquer votre adresse exacte et, à l'heurede prise en charge, attendez à l'extérieur de l'immeuble.

Inscrivez votre numéro de téléphone avec le code de votre pays.L'heure de prise en charge qui figure dans la confirmation de réservation est approximative. Lorsquenous recevons la réservation, nous vous envoyons également un courriel de confirmation pour vousindiquer l'heure exacte de prise en charge.

Si vous séjournez dans le nord de Tenerife, veuillez nous envoyer un courriel pour connaître lespossibilités de rejoindre notre centre de kayak à Los Cristianos. Si vous louez une voiture, vous pouvezvenir par vos propres moyens. Sinon, nous pouvons choisir un jour pour organiser un ramassagepayant.

 

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